退款政策

有关取消 /退货特殊协议的事项

订购后,由于客户原因,我们不接受取消。

产品的质量已经充分准备,但是如果产品受损或染色,或者与您的订单不同,请在交货后7天内与我们联系。我们将尽快返回,退款和交换。
*由于产品的尺寸和颜色,我们无法响应返回或交换产品。
如果您有任何疑问,请在订购前随时与我们联系。

在以下情况下,我们不能接受退货或交流。

  • 返回的商品以方便客户(大小不匹配,图像差,错误的订单等)
  • 交货后7天以上的产品
  • 如果客户肮脏或损坏
  • 如果购买多种尺寸差异和不同的颜色是为了返回目的

◆返回邮费

对于有缺陷的产品,我们将承担它。

◆返回的目的地

地址:完整的FIL中心SAWA故事在线商店返回部分
地址:Saitama县Tokorozawa市Minami-Nagai 626-4 359-0011
邮件地址:info@shop.story-inc.co.jp

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